ขั้นตอนการสร้างระบบอาสาสมัครให้เกิดขึ้นภายในสมาคม และองค์การที่ไม่หวังผลกำไรอื่น ให้ประสบความสำเร็จนั้น ประกอบด้วย
5 ขั้นตอนใหญ่ ดังนี้
1.การวางแผน
ก่อนอื่น ต้องทำความเข้าใจกับความต้องการขององค์การเองก่อนว่า เรามีนโยบายอะไร เราหวังอะไรจากการมีอาสาสมัคร เมื่อเราเข้าใจตัวเองแล้ว จึงมาทำความเข้าใจกับตำแหน่งงานที่ต้องการอาสาสมัคร แล้วทำกระบวนการออกแบบงาน เพื่อให้ได้รายละเอียดของงานนั้นๆ เป็นต้นว่า จุดมุ่งหมายของงานนั้น คุณสมบัติของผู้จะทำหน้าที่นี้ ทักษะที่จำเป็น วันเวลาระยะเวลาพื้นที่การทำงาน อำนาจหน้าที่ต่างๆ คำอธิบายงาน เป็นต้น
2.การสรรหาและคัดเลือก
เมื่อได้รายละเอียดต่างๆของงาน ก็จะนำไปสู่ขั้นต่อไป คือการทำความเข้าใจกับกลุ่มผู้มีคุณสมบัติเป็นอาสาสมัคร เป็นต้นว่า เขามุ่งหวังอะไร อะไรเป็นเหตุจูงใจให้เขามาเป็นอาสาสมัคร จะสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างไร จากนั้นก็สื่อสารออกไปเชิญชวนให้มาสมัคร เพื่อที่สมาคมจะได้คัดเลือกผู้ที่มีคุณสมบัติตรงกับรายละเอียดของตำแหน่งที่ได้ทำไว้ในข้อหนึ่ง
3.ปฐมนิเทศน์และฝึกอบรม
เมื่อได้อาสาสมัครตามที่วางแผนไว้แล้ว ก็จะเป็นการตระเตรียมเพื่อให้อาสาสมัครสามารถทำงานได้ตามที่วางแผนไว้ การปฐมนิเทศน์ เป็นการทำความคุ้นเคยกันระหว่างสมาคมและอาสาสมัครนั้นๆ ทำให้อาสาสมัครมีข้อมูลพื้นฐานของสมาคม ในขณะที่การฝึกอบรม เป็นการทำให้อาสาสมัครนั้นมีทักษะที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงานอย่างเพียงพอ ทั้งนี้ทักษะที่จำเป็นต้องมีในแต่ละตำแหน่ง จะถูกระบุอยู่แล้วในขั้นตอนแรกการวางแผน
4.การกำกับ ติดตาม และประเมินผล
ขั้นตอนนี้เป็นการติดตามการทำงานของอาสาสมัคร เพื่อให้อาสาสมัครทำงานได้ตามที่วางแผนไว้ หากอาสาสมัครติดปัญหาเรื่องใดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง ผู้ที่มีหน้าที่ดูแลอาสาสมัครตำแหน่งนั้นจะได้เข้าช่วยแนะนำ เพื่อให้อาสาสมัครเกิดการพัฒนาในการทำงาน รวมไปถึงการประเมินผลการทำงาน เพื่อหาความจำเป็นในการฝึกอบรมด้วย
5.เก็บรักษา
พึงระลึกไว้เสมอว่า อาสาสมัครสามารถทีาจะหยุดให้ความร่วมมือกับองค์การเมื่อไหร่ก็ได้ เพราะนี่เป็นงานอาสามัคร อาสาสมัครที่มาทำงานด้วย ไม่มีความจำเป็นต้องพึ่งพาผลประโยชน์ตอบแทนจากองค์การ ซึ่งต่างจากการร่วมกานกับบริษัทธุรกิจ การเก็บรักษาอาสาสมัครที่ดีไว้จึงเป็ความจำเป็นขององค์การ การทำให้อาสาสมัครรู้ว่าสมาคมหรือองค์ไม่หวังผลกำไรนี้ตระหนักและทราบซึ้งในความเสียสละของอาสามัครเป็นสิ่งจำเป็น การแสดงออกนี้อาจเป็นการยิ้มให้ การพูดถึงด้วยความขอบคุณทุกครั้งที่มีโอกาส หรือปม้แต่กระทั่งการจัดงานเพื่อแสดงความขอบคุณก็ได้
นี่เป็น
5 ขั้นตอนใหญ่ๆของการบริหารจัดการงานอาสาสมัครของสมาคมและองค์การไม่หวังผลกำไร
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น